家用电梯被困轿厢怎么办？应急流程和自救方法

家用电梯被困轿厢，先别慌，也不要强行扒门，按紧急按钮求助、等待救援是安全的做法，平时教会家里老人和小孩这套流程，比临时想办法更管用。

1. 被困之后先做 3 件事

被困轿厢之后，先做 3 件事：1 是按下轿厢内的紧急呼叫按钮或者对讲，和外面的人取得联系，告诉对方自己在几楼、大概位置、轿厢里有几个人；2 是打开应急照明，轿厢里有应急灯，不会完全黑暗；3 是保持冷静，轿厢有通风口，短时间等待没有危险，不要在轿厢里乱按按钮或者跳动。联系上外面的人之后，等救援，不要自己想办法开门。

2. 千万不要做的 2 件事

被困时有 2 件事千万不要做：1 是不要强行扒门，轿厢没有停在平层位置时扒门，门外可能是井道，有坠落危险；2 是不要从轿厢顶部逃生，顶部空间有设备和钢丝绳，非专业人员上去更危险。蒂升家用电梯的轿厢在断电时制动器会自动抱死，不会自由坠落，待在轿厢里等救援，比冒险出来安全得多。

3. 家里有人独自乘梯，要提前准备

家里有老人和小孩独自乘梯，要提前做 3 项准备：1 是教会他们按紧急按钮和用对讲求助这两个动作，平时演练一次；2 是把维保单位的救援电话贴在轿厢里，紧急时不用到处找号码；3 是让他们随身带手机，手机有信号时可以直接打电话求助。轿厢里的紧急按钮和对讲要保持可用，别让孩子当成玩具乱按。

4. 救出来之后还要做什么

人救出来之后，还有 2 件事要做：1 是让维保师傅检查电梯，确认故障原因，修好之前不要再用；2 是检查断电应急功能是不是正常工作，备用电池有没有老化，该换就换。被困一次就是一次提醒，说明电梯的应急和维保环节有地方需要补上，处理好再正常使用。

小结

家用电梯被困轿厢，正确做法是按紧急按钮求助、保持冷静等救援，不要强行扒门、不要从顶部逃生。平时教会老人小孩求助方法、贴好救援电话、定期检查应急功能和备用电池，关键时刻才不慌。

如需了解家用电梯的应急配置和维保，可到店咨询或电话联系。

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